不知不覺中,書信來往的時代已快要被人們遺忘。不過,美國德克薩斯大學和芝加哥大學科學家們的一項新研究發現,手寫感謝信是人們應該傳承的好習慣,因爲,這一過程可以同時提高寫信者和收件人的幸福感,是一種極佳的親社會行爲。
研究人員要求107名工商管理學碩士在三項試驗中寫感謝信,對曾幫助過自己的人表達感激之情。隨後,參試者預測收件人的反應。結果發現,所有寫信人均放大、高估了收信人對這種做法的尷尬感受,低估了他們的驚喜和積極態度。
專家指出,很多人在抒發情感之前,過多地擔憂自己的表達能力和對方的負面迴應。不同於口頭上一句“謝謝”或電子屏上的一個短信,手寫感謝信需要深思熟慮,以表達更真摯的情意。它的成本很低,但收益比我們預期的要大。在人際交往過程中,經常用感謝信作爲溝通手段,雙方都能獲得愉悅的體驗。
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