“只要有一線希望，就要盡100%的努力救治患者，給患者提供一流的診療和護理服務。”解放軍第三批援塞醫療隊在前兩批醫療隊工作基礎上相繼推出“四個零”的服務承諾、“六個一”的服務內容，細化了診療護理的要求。
據悉，第三批援塞醫療隊抵塞近一個月來，提出對待患者“零障礙、零待診、零漏診、零感染”的“四個零”服務承諾。“零障礙”是對埃博拉留觀及確診患者在語言、心理、情感溝通等方面沒有障礙，全心全意救治患者;“零待診”是醫務人員24小時在崗在位，讓患者第一時間獲得診療服務;“零漏診”是對所有入院患者及時抽血檢測，力爭當日確診，並對發病不夠72小時的陰性患者，72小時後再次抽血檢測，確保無一人漏診;“零感染”是將病房分出留觀、診療、陰性3個病區，病人分區收治，留觀檢測陰性患者當日轉出率達100%，確保患者零交叉感染。
醫療隊還逐步形成了一套爲埃博拉留觀及確診患者服務的常規制度，爲康復出院患者提供“六個一”服務，即一次徹底的洗消、一套換洗衣物、一份出院禮包、一次健康宣教、一個聯繫電話、一次出院隨訪。
截至2月27日，第三批援塞醫療隊累計收治埃博拉留觀患者116名，其中埃博拉確診患者17名，陰性患者出院94人，確診埃博拉患者治癒出院6人。
