受訪專家：南方醫科大學神經生物學博士後揭威
如何提升員工的工作積極性和效率，精明的管理層也許能想到很多招數，升職加薪是慣用手段。大部分人覺得只要工資提升了，職位是什麼影響不大，但事實並非如此。上世紀60年代，美國普林斯頓大學心理學教授薩姆·格拉斯伯格曾經做了一個實驗，他讓一羣人接受工作能力的檢測，而另一羣人則是在得到了一筆酬勞的情況下接受同樣的檢測，結果發現，酬勞並沒有體現出它的價值，即拿到錢的人在工作上並沒有更好的表現。
最近BBC再一次重複了這個實驗，結果依然如此。跨越幾十年，兩個實驗讓“有錢能使鬼推磨”這句名言變得可疑。相比之下，頭銜的作用就更爲有趣和神奇。2012年，出自英國某智庫的一份報告顯示，英國人職場頭銜的浮誇程度大有愈演愈烈之勢。名片上印着“高級”字樣，卻拿着微薄薪水的大有人在。進入2000年以來，在零售領域，每週薪水僅僅400英鎊的“經理”在從業者中的比例已經從37%大幅上升至當年的60%。這些數據其實都反映了一個現象：改變頭銜對提升員工的工作積極性很有用，所以屢試不爽。頭銜爲何有效？這是因爲員工的身份認同感對他的工作表現有重要影響。曾經榮獲諾貝爾獎的經濟學家約翰·海薩尼說，人的社會角色深深地影響他們的社會行爲。一個響亮的頭銜有時甚至是工作中最重要的推動力。
除了身份認同感，聽起來好玩的頭銜也對員工的表現產生了奇效。非盈利機構“許願基金”的時任執行總裁在2013年的一場會議中受到啓發，轉而讓員工們給他們自己的頭銜取個好玩的名字。美國賓夕法尼亞大學和倫敦商學院的研究人員在一年半後採訪了這些員工，發現他們的工作滿意度和積極性都高了。這是因爲“好玩”的頭銜減少了員工的怨念，還爲員工之間單純的工作關係增加了人性和趣味性。所以，如果你是管理層，在考慮給員工升職時，加薪多少、頭銜改變多少，還需細細斟酌。
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