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呼叫120不出車致病人死亡 家屬討公道屢屢受挫

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母親突發疾病,兒子撥打衛生院急救電話,遭遇踢皮球,救護車沒有出車,母親不幸離世。兒子多方爲母親討公道,求一個說法,事情過去近半年,仍未得到解決。

呼叫120不出車致病人死亡 家屬討公道屢屢受挫

近日,湖北十堰市鄖縣柳陂中學教師陳立波聯繫本網記者,講訴了半年的遭遇。

事發:夜發疾病呼叫120未出車

35歲的陳立波,家住湖北省十堰市鄖縣柳陂鎮青龍山村六組,是鄖縣柳陂中學一名語文教師。

今年3月5日,22時45分左右,已經入睡的他被老父親叫醒:“海波子,快打電話叫救護車,你媽媽不得了了。”

當即,他從牀上跳下來,衝到母親房間查看情況,並立即撥打了鄖縣柳陂鎮衛生院120急救電話(顯示爲7477120,前面系區號)。

“值班人員說我應該撥打醫院五樓電話7477397,就直接掛了”,陳立波回憶,在接通五樓7477397電話後,另一名值班人員又告訴他應該打7477120。

在此之前的22時35分,陳立波父親也遇到情況相同。

記者查詢陳立波和陳父的通話記錄,陳父打了兩次7475120(一樓120值班室),時間是分別是22:32:42、22:35:15;三次7477397(五樓住院部醫生值班室),時間分別是22:37:36、22:40:46、22:53:55。陳立波打了兩次7475120,時間分別爲22:45:43、22:54:56,一次7477397,時間爲22:47:17,中途還有一次打給鄖縣人民醫院的急救電話,時間爲22:49:23。

“急救電話在鎮上早已家喻戶曉,可是爲什麼我打就不出車?”至今,陳立波都想不通。

他說,自己家屬於柳陂鎮管理範圍,離柳陂衛生院只有十公里路程,急救車五六分鐘就可以趕到。

時間一分一秒過去了,22時49分,陳立波撥打了二十公里外的鄖縣人民醫院急救中心的電話。

“撥通了對方的電話,工作人員稱說清具體的住址後縣醫院那邊說派車過來。”陳立波說,這期間,母親一直在哭喊呻吟,但鎮上的120救護車依舊沒有反應。

23時24分,父親告訴陳立波:你媽估計不行了。此時,離陳家第一次電話求助近50分鐘,鎮裏救護車還沒有來。

23時54分,鄖縣人民醫院的救護車到了。

“兩個醫生拿着兩個氧氣袋子,拎着藥箱進屋,在我媽的心口聽了聽,檢查了一番,又查看了一下眼睛,說人已經死了。”陳立波說,自己當時懵了,對醫院來說並不太難的事,卻因120拒絕出車而少了一個人。

維權:不管省裏市裏,還是我們說了算

“母親有冠心病醫院是知道的,爲什麼還拖拖拉拉。”陳立波說,出事前一天,母親還在醫院住院,出事當天,母親是在得到醫生同意後,從鎮衛生院回來,準備換完衣服後第二天再回醫院。自己在打120急救電話的時候也給值班人員說明了母親患病情況。

爲了給母親討說法,此後近半年,陳立波走上了維權之路。

3月9日,陳立波寫了《鄖縣柳陂衛生院爲何見死不救?鄖縣人民醫院救護車爲何這麼慢?》,3月19日,寫了《如此說法,如何了得?》分別在當天投入廳長信箱。

湖北省衛生廳分別於3月12日、3月22日,回覆了信件,稱“將信件轉給十堰市衛生局處理中”。

3月16日上午,鄖縣衛生局醫政股的楊金成股長通知陳立波和其父親去衛生局調解其母親事情,“我們去後,楊股長也沒通知柳陂衛生院的領導到場。”

“他說,我媽媽的死是她自身的造化,個人壽命的問題。柳陂衛生院的7477120不出診救治是醫療條件有限,不是什麼大事,無非就是沒有去,如果7477120去了你媽媽死了,你們還耍什麼賴皮?”

“至於7477120的值班醫生,我們內部會做停崗處理。柳陂衛生院能負什麼責任?就是負責任也是很小很小的責任,這種事情我見得多了。”

陳立波稱,在他說完柳陂衛生院的7477120拒絕出診,是失天職喪醫德、漠視生命的行爲後,“楊股長說:你還是個人民教師,怎麼會說如此過分的話!”陳立波稱楊股長還說:“你不管向市裏、省裏隨便哪個部門反映,最終根據屬地管理的原則還是我們縣裏解決,還是我們說了算。你跟單位打官司,你個人也打不贏。你還是回去好好想,想不好多想幾天。”

3月22日,陳立波向媒體求助。“十堰電視臺新聞110的記者採訪了此事,也被醫院找人將此事擺平。找省報記者也都無果。”陳立波介紹。

3月30日,鄖縣衛生局的李濤和陳立波在學校約見。李濤說衛生局的意見是:鄖縣柳陂衛生院和鄖縣人民醫院都是救護延遲。

4月23日15時51分和16時04分,陳立波收到十堰市衛生局兩條相同的回覆,回覆稱:你反映的問題,我局已經轉衛生局調查,經調查你反映的情況屬實,我局已經責成衛生局對相關責任予以處理;關於經濟賠償問題,請與鄖縣衛生局聯繫協調處理,若協商不成,建議你向法院起訴。

“可是,直到現在廳長回覆無人落實,母親的死一直無人問津!”陳立波無法理解。

5月18日,陳立波和父親約見了柳陂衛生院的院長徐家宏等人。徐家宏和陳立波父親起了爭執,徐家宏說:“衛生局就是我老子,老子不替兒子說話,還替你說話?……”

據陳立波介紹,5月31日,鄖縣衛生局副局長高存彥一行和他在柳陂鎮政府協商此事,在劃分責任上衛生局和醫院始終不肯承擔相關的責任,最後中止協商——賠償十萬,“同意就接受,不同意就沒有談判的機會。”

在之後的電話協商中,徐家宏稱“就是國家主席來了也沒用……”(據當事人陳立波錄音)

目前,此事仍在解決中。

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