日前，河南省紅十字血液中心給獻血者發山寨餅乾“奧利粵”遭到網友質疑。針對網民對義務獻血的諸多疑問，專家指出，在中國部分地區血液供應緊張呈現常態化趨勢下，如何打消疑慮，珍惜和愛護公衆的獻血熱情，是解決血荒治本之策。
——公衆獻血愛心欠缺還是採血服務欠佳?
網友“牧魚兒M”說：是國民不願意獻血還是不敢獻血?衆多媒體報道採血不規範，還有一些醫院粗暴對待我們的愛心，供血緊張沒理由歸咎於國民“消逝”的愛心。
記者日前在烏魯木齊市最大的採血點——南湖獻血屋看到，介紹獻血知識、流程及相關政策的展板前聚集了不少市民。在獻血屋裏，醫務人員在給獻血者做完體格檢查並初檢合格後，纔在採血區開始採血。
烏魯木齊市血液中心主任文國新告訴記者，採血過程嚴格執行“一人一針”，使用一次性針頭和一次性成品血袋，用後進行統一銷燬，不會給獻血者帶來不安全因素。此外，爲保證用血安全，血液還將進行復檢。
新疆醫科大學第一附屬醫院血液科主任醫師哈力達認爲，要解決“血荒”，相關部門首先要提高服務質量，打“感情牌”。例如遞一杯水、道一聲謝，能讓羣衆在獻血的同時感到溫暖。同時還需要延長工作時間，並對流動獻血車進行科學布點，不僅要在人流量大的地方安排採血車，還要定期將採血車開到偏僻地區採血，真正方便羣衆。
——無償獻血，高價用血?
最讓民衆詬病的是“無償獻血，高價用血”，供血成本不透明影響了民衆獻血積極性。
記者瞭解到，根據物價部門“凡經過濾除白細胞的紅細胞懸液每袋可加收20元”的規定，製備血液機採血小板每治療量的最高價格爲1420元。但國家規定“配血費和儲血費由各地根據實際情況設立，具體標準由各省、自治區、直轄市價格主管部門會同同級衛生行政部門覈定。”因此不少地區臨牀用血價格確實存在差異。
此外，還有不少民衆表示，無償獻血後獲得的“獻血證”也不那麼管用。很多人都在積極獻血，可一旦需要用血時，報銷往往面臨一大堆障礙，這些都使他們的積極性受到打擊。
新疆社會科學院社會學研究所副研究員吐爾文江·吐爾遜認爲，血液的種類粗略統計就有56種之多，功能、用量不盡相同，價格也相差甚遠。相關部門應建立公開透明的獻血用血機制，既要用公開事實向獻血者證明，獻血的程序會被嚴格遵守，獻血的過程衛生安全;也要用更暢通的信息、更紮實的數據向用血者講明白，爲何義務獻血，在醫院用血時卻要交錢。
另外，由於目前各地獻血的報銷政策不統一，異地用血報銷需回原獻血地，諸多繁瑣程序使免費用血實現起來比較困難。相關部門應積極推進方便無償獻血相關人異地用血工作，尤其是跨省異地用血報銷工作，才能讓公衆獻血積極，用血方便。
——血站及獻血制度如何提高透明度?
“無償獻出的血液被當做肥料澆灌蘭花”“‘血庫’變‘金庫’”等負面消息，一度將公衆的獻血熱情降至冰點。雖然部分事件得到澄清，但是公衆對血站及獻血制度的信任度依然不高，導致各地血站採血難度依然很大。
面對民衆對血站的強烈不滿，相關部門闢謠稱：血站“不存在利用無償獻血盈利”的問題，根據2005年衛生部和國家發改委下發的《關於調整公民臨牀用血收費標準的通知》規定，200毫升全血全國統一收費標準220元，是血液採集、儲存、分離、檢驗的費用。
同時各地血液中心也都作出解釋稱，每一份血液需要進行兩次重複檢測，包括乙肝表面抗原等十多項基本檢測。這些都是國家物價部門統一覈定的，血站不可能通過賣血掙錢。
然而，多番解釋仍未能打消民衆心中疑團：假如血站沒有謀取利益，爲什麼不公開血液採集、存儲和消費等各個流程的成本呢?
吐爾文江·吐爾遜認爲，要解決信任危機，僅僅只做到血站信息公開是遠遠不夠的。相關部門還主動與獻血者形成良性互動，例如爲獻血者進行免費體檢、組織獻血者夏令營等，增強獻血者對血站等公益機構的信任度。
此外，有專家建議相關部門應當逐步承擔起血液採集、儲存等中間費用，實現從無償獻血到無償用血，體現無償獻血事業的公益性。
