2015年2月8日上午，北京市醫院管理局在北京市職工服務中心召開“相約守護”互換體驗季總結座談會。市醫管局黨委書記、局長封國生出席會議並講話，黨委副書記韋江主持會議，副局長劉建民參加座談會。來自中央及北京市相關部委局領導、區縣、街道社區代表及市屬22家醫院的黨委書記、黨辦及宣傳中心主任以及媒體記者200餘人參加座談會。互換體驗代表分別發言講述自己的體驗感受並提出建議。
北京世紀壇醫院徐建立院長、李天佐書記出席座談會。徐建立院長代表市屬醫院作主題發言，並接受了北京電視臺新聞頻道記者專訪。他表示，世紀壇醫院將在診室門口安裝叫號顯示器，緩解病人等候的焦急情緒。門診樓正在做診室改造調整，年底完成。各診區二級分診叫號系統已納入計劃，預計2015年上半年實現，從根本上緩解候診秩序。
去年“相約守護”互換體驗季期間，市醫管局把市民請到醫院裏，跟隨大醫生、大專家出門診、做手術，進行爲期一天的深入體驗。市屬醫院的中層以上幹部按照市醫管局的要求走進其他醫院，作爲一名普通患者體驗掛號、就醫全過程;在醫院內部，不同的職能部門和業務科室互相體驗對方工作崗位。通過互換體驗，增進了醫生與患者、醫院內部職工、醫院與社會等多方面的理解，體驗者也發現一些問題，爲提升醫院管理水平提出好建議。針對這些問題建議，21家市屬醫院制定了整改措施145項。
座談會最後，封國生局長作總結講話。他表示，從今年開始，市醫管局系統將“相約守護”變成一項常規工作，列入市屬醫院黨建績效考覈評價體系。每年的6月至9月，市屬醫院將集中開展“相約守護”體驗活動，各醫院平時也可自行組織體驗活動。市醫管局黨羣處組織策劃了本次總結會議。(張國平聞卓)
