“請你看了不要見笑。”
事情發生在過年前，楊小姐在成都華美紫馨醫學美容醫院做了隆鼻術，不想術後一週又二次手術取掉墊放物——整成了“朝天鼻”的她，自此羞於見人。
2月15日，爲楊小姐手術的這家整形美容醫院接受記者採訪稱，這並非手術失敗，主要原因是楊小姐身體出現了排異反應。目前，雙方還未就如何解決達成一致意見。
本想美眼袋
被建議做6萬多全套
術後整日以淚洗面的楊小姐，今年35歲，老家在廣漢，未婚。去年在拉薩工作時，楊小姐認識了剛退伍的雲南男友，兩人感情很好，準備今年結婚。
愛美的楊小姐，一直不滿意自己的眼袋。去年底的一天，一位朋友聊天時，說之前在成都一家整形美容醫院做過，效果很好。聽朋友一說，楊小姐動心了，“我想成都醫院肯定不錯，朋友又說各種好，我爲此還和男朋友商量了一下。”
1月11日，楊小姐從拉薩來到了位於成都南二環的華美紫馨醫學美容醫院。楊小姐回憶，醫院一位諮詢醫師接待了她。她提出想弄眼袋，但對方說根據她的臉型分析，鼻子有點不對稱，建議一起做下鼻子和下巴的全套，同時醫院在做促銷活動，優惠後全套只需6萬多，還可以分期付款。
楊小姐承認，她當時就被說動了，“對方還說請醫院最權威的醫生給我做，便揹着男朋友，同意做這個全套的。”
一週兩手術
取出假體成現在模樣
當天，楊小姐就做了手術。記者查看了她的相關病歷，上面寫有“隆鼻術、耳軟骨移植、鼻尖成形、鼻小柱延長……”，主刀醫生是一位秦姓技術院長。手術從楊小姐耳朵取了耳骨，在鼻部安了鼻假體。
楊小姐說，手術後鼻子被紗布裹得嚴嚴實實，而後天天在醫院輸液。秦醫生告訴她，手術做得很好，住院幾天拆了線就可以出院了。但一週後，情況卻急轉直下。1月18日，醫生告訴她說出現了感染，爲了安全着想，要馬上做手術把之前墊放物取了。楊小姐當時聽了完全懵了，一直問到底怎麼回事，對方說當天就安排手術，取了對她鼻子不會有影響。當天，醫院爲她做了第二次手術。記者從複印病歷上予以證實，“7天前隆鼻術出現假體排異，行‘鼻假體取出術’。”
“一週時間麻醉兩次，開了兩次刀，我遭受了太大的痛苦，傷口痛得不得了，每天飯都不能吃，只能喝水。”楊小姐哭訴，自己長這麼大，身體從未這樣受過苦，特別是不能吃飯的幾天幾乎要崩潰，一直住院到臘月二十九，在她要求下，醫院同意她出院。
上門討說法
不接受院方賠償方案
據楊小姐所稱及醫院後來證實，春節後她去了醫院兩次做拆線和複查。第二次手術後過去接近1個月，楊小姐無法接受現在的面部模樣。在採訪過程中，她情緒異常激動，並給記者出示了手術前照片，認爲醫院手術失敗造成了她現在這個模樣。
最近幾天，楊小姐一個人跑到醫院討說法。“醫院說給我免費重新做，但我還敢在這裏做嗎?我的鼻尖沒了，像個‘豬拱嘴’一樣，我都不敢再見男朋友。”醫院多個負責人和她接觸過，從開始願給8千元又提到1萬，但楊小姐對醫院的方案表示完全不能接受。
15日上午，情緒激動的楊小姐再次到醫院，在醫院大廳向其他患者展示自己現在鼻子模樣，醫院工作人員勸阻無效後，撥打了110報警。
醫院迴應
“朝天鼻”非手術造成
願免費修復補助三萬元
15日下午，記者隨楊小姐來到這家醫院，表明身份後醫院委派一位黃女士就此接受了採訪，主刀秦醫生並未露面。
據黃女士介紹，楊小姐於1月11日到醫院進行了假體隆鼻、假體墊下巴手術，術後恢復一星期，由於植入的假體與身體機能不符，楊小姐的身體出現了排異反應。但這屬於個體差異，就像有些人會對某種化妝品過敏一樣。出現這種情況後，醫院隨即安排醫生再次爲其進行手術，取出了安裝在鼻子和下巴內的假體。
假體取出後，楊小姐被安排留院恢復觀察。
對於楊小姐自稱像“豬拱嘴”的模樣，黃女士解釋，首先楊小姐本身就有俗稱的“朝天鼻”，醫院拍有手術前的對比照片。取出假體後，沒有假體支撐的鼻子鼻頭上移，這是術後出現的“疤痕攣縮”，導致鼻中線上移。但等恢復幾個月後，就不會是現在這個模樣了。
“手術本身存在風險，楊女士身體出現排異反應，並不是手術失敗造成的，但醫院也願意承擔結果。”黃女士表示，術後院方曾與楊女士進行溝通，方案是等恢復期後再爲其免費修復，且楊小姐可任選醫生，或者醫院外的專家，也可以請到醫院來免費給她重新做，之前的費用已經免掉，其他結構做的分期付款也幫着取消了，在此基礎上還將給3萬元的補助費用。
不過，這個方案當場被楊小姐拒絕了。記者瞭解到，楊小姐的訴求是要求賠償30萬。
美容變“毀容”
專家：不少美容院越界經營
2月10日，華西都市報、封面新聞聯合工商、食藥監、質監等權威部門，重磅推出“維權先‘封’華西-封面3·15誠信消費在行動”。投訴渠道開通後，反響火爆。在數百條投訴中，不少與美容有關。25歲的楊女士花1300元繡眉，卻自嘲變成了“蠟筆小新”;31歲的王女士去美容院美容，結果導致一臉紅疹;成都一女子在美容院做激光脫毛卻被燒傷……
專家表示，激光脫毛等屬於醫療美容範疇，必須要有相關資質，“不少美容院都是在越界經營。”爲此，專家建議，市民們一定要選擇正規的醫療美容機構或醫院，慎防免費或打折陷阱。“記得保留相關合同和票據，一旦發生消費糾紛，可作爲證據。”
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