爲提升醫療機構的服務水平，河南省衛生部門近日出臺《河南省醫療系統“以病人爲中心”優質服務60條》，除對醫療機構簡化就醫流程、降低就醫費用、改善就醫環境作出具體規定外，“男醫生不得單獨診查女患者”等患者隱私保護也被列入醫療優質服務範疇。
爲突出“患者至上”，河南省衛生部門新出臺的《河南省醫療系統“以病人爲中心”優質服務60條》要求，醫療機構要“全年無節假日，天天應診”，並實行門、急診首診負責制，嚴禁推諉、拒診患者。同時要根據患者就診情況，開展延時門診、夜間門診、日間病房、日間手術等服務。
爲了降低患者的就醫費用負擔，河南各級醫療衛生機構還要按有關規定實施同級醫療機構醫學影像、醫學檢驗檢查結果互認，避免重複檢查;並提倡對醫保和急診患者實施“先治療、後結算”服務，而醫療機構提供醫療諮詢、輪椅、血壓體溫脈搏測量等便民服務不得收取費用。
同時，患者隱私保護及就醫衛生環境均被列入“醫療優質服務”範疇。醫療衛生機構除必須在門診診室、治療室、多人病房設置隔簾或屏風等私密性保護設施外，男性醫務人員爲女性患者進行診查時，還必須有護士或家屬陪伴。而醫療機構衛生間有異味、不整潔，院內車輛停放無序、擁堵，均被視爲不符合規定，需接受社會和患者的監督。
