“北京中研本目醫藥研究中心中醫門診”（以下簡稱中研本目門診）是一棟臨街的三層小樓，位於西四北大街。路過門口就能聞到一股濃烈的中藥味兒，一層只有上樓的樓梯，診所的主體位於二層和三層。
看到新面孔進來，掛號處的“護士”噌地一下站起來問：“你找哪位大夫？”患者報出大夫的名字，護士瞬間就放鬆下來。其實，在這家診所裏主動搭訕、進出求診取藥的人，絕大部分並非真正的患者，而是醫托。那些“慕名而來”的外地患者，正是受醫托誆騙。
在網上，投訴、曝光這家中研本目門診僱傭醫托的信息有很多，微博上最早的一條曝光信息發佈於2010年10月底，論壇、貼吧上的帖子則可追溯到2009年。這家診所不但沒有因投訴、舉報而關停，“掛號費”反倒從最初的30元漲到了現在的100元。
行政部門只能管資質，公安部門抓不到確鑿證據，使得這家診所絲毫未受投訴和曝光的影響。今年4月至8月間，記者對該診所暗訪發現，通過醫托在火車站、各大醫院將外地來京就醫的患者帶往該診所，出售高價中藥，已經成爲該診所的固定盈利手段。
醫托主動搭訕
套話盛讚療效
8月18日上午，一男一女坐在二層診室門口的座位上小聲嘀咕。記者坐下後，與記者相隔一人的男子伸長脖子問：“你也是來抓藥的？”該男子約50歲左右，自稱是大巴車司機，與女子是夫妻，“她有宮頸癌，挺嚴重，大醫院都治不了，只能死馬當活馬醫來這兒看看，吃了兩個月藥了，現在等着拿藥呢。”他的“妻子”身材略胖，面色紅潤，長髮在腦後隨便挽起，有些凌亂，胳膊被曬得黝黑。
該男子稱，妻子開始吃中藥後，沒再去醫院做複查，隨後他又說，“現在做着化療呢，都做了三回了。”他的“妻子”向記者出示了“在別的醫院就診的病歷手冊”--一個巴掌大小的牛皮紙封面橫開小冊子，潦草的圓珠筆字跡寫了三頁診斷記錄，最後一條的日期是2013年6月。在她出示的“前兩次抓藥”的收據上，藥費分別爲2000元和2300元，還蓋着中研本目診所的紅章，“我手裏沒有底方，大夫不給。”
這一套搭訕與對話，對河北的小王而言再也熟悉不過。今年4月初，河北人小王到北京看病，就是在火車站被醫托盯上。當時，醫托假扮進京求醫的患者，給小王寫下了該診所地址和推薦的醫生。他們一起到達診所後，醫托當着小王和家人的面兒掛號、繳費、取藥，還邀請小王進診室“先跟大夫聊聊、看看情況”。小王回憶，她和家人進入這個簡陋的診所時，三層“候診廳”裏坐了七八名“患者”，“都是在我之前來的，但直到我出診所，也沒見他們之中誰去號脈，一個個都探頭探腦。”
外地大夫外地託
專門盯外地患者
“夫妻倆”與記者攀談時，“掛號室”裏的“護士”一直注視着記者這邊，十分警覺。每過幾分鐘，便有人從掛號室或旁邊的“辦公室”裏走出來，有的踱步而過，有的在二層的空場和空閒診室裏轉一圈再返回屋裏。主動跟記者搭話的男子經常擡頭看他們，雙方偶爾眼神相碰，都快速躲開。
男子主動把記者“介紹”給了三層“中五診室”裏的黃大夫。進入診室時，一名躺在門口牀上閉門養神的老太太急忙起身，坐到黃大夫對面的桌子前假裝患者。而幾天前，這個老太太看到記者獨自一人曾搭訕套話：“你找哪位大夫？”而她當時的身份是黃大夫的“一位朋友”。
這名大夫自稱叫黃啓明，南方口音，頭髮灰白，是候診室那名男子口中“什麼疑難病都能治的專家”。診室的兩面牆上，掛着四五面錦旗，其中一面稱其爲“北京中研本目門診神醫”。他並未把脈，僅擡頭看了一眼記者，一直用鼠標來回拽動着網頁。“你去別的醫院看吧，中藥你吃不了。”最終，“黃大夫”以中藥苦、年輕人難以堅持服用爲由，拒絕給記者診治。但他透露，可以在該診所抓藥，“一禮拜五百多吧。”
從記者進入診所到最終離開，前後約一個半小時，藥房內始終沒有患者等待抓藥，而“夫妻倆”一直坐在藥房門口“等着拿藥”。其間反覆有人進出藥房，但並未看到藥房內有人進行抓藥的操作。
“坐班”的護士、醫生，比醫托們警覺得多。他們“下手”的對象絕大部分是有明顯外地口音的患者，以中年人居多。對於普通話講得稍好或本地人衣着的患者，尤其是沒經過醫托“牽線”而來的患者，醫生通常會以“不用吃中藥”等理由拒絕進行診斷。前幾日下午，記者以患者身份要求掛號時，護士稱“醫生下班了看不了”，讓記者“去藥房買藥”，並拒絕透露醫生的出診時間。今年4月初記者暗訪時，曾在診所門口被一名男子反覆盤問。
在火車站醫院診所上演連環戲
一位附近的居民透露，中研本目診所僱傭的醫托“很多，可能有十幾個，看起來都是外地人，分好幾撥兒”。
火車站是醫托的第一條戰線。不少來京求醫的外地患者下火車後，急於尋找乘車路線而四處詢問，醫托就混跡在各大公交站臺周圍，以病友、患者身份誘人上鉤，有時甚至假扮成執勤人員進行“指路”。小王遇上的醫托，對她和家人使用了雙重騙術：先是一個裝扮成執勤人員的醫托，熱心推薦並給他們寫下了診所地址。在患者前往公交站臺乘車的路上，第二名醫托“跟進”，假扮偶遇的病友，對有些疑惑的小王宣講該診所的療效，並帶他們前往中研本目診所。
各大醫院掛號處是醫托的第二條戰線。在微博和網帖中，很多人透露自己是在正規醫院排隊掛號時，醫托謊稱患者想找的某知名專家恰好在中研本目出診，或者直接詆譭這家正規醫院的療效，誘使患者放棄在正規醫院排隊掛號。
還有一部分醫托留守在這家診所裏。2013年4月至8月間，記者多次前往中研本目診所暗訪發現，絕大部分醫托是外地口音，一部分醫托假扮患者，坐在該診所三層“候診區”，看到有陌生面孔出現，便會互相以老病友的身份大聲攀談。有的醫托單獨行動，有的結伴行動、假扮夫妻或兄弟姐妹，有的還會拽着拉桿箱進進出出，扮成來京求醫的外地人。他們最常用的“道具”是卷得發皺的病歷手冊。
被投訴多年
是塊硬骨頭
“當時只想着趕緊走，趕緊去大醫院重新排號，壓根沒想投訴的事情。”小王覺得，自己是外地人，在北京多一事不如少一事，“投訴了也不見得有用，還不如趕緊走了，怕惹事。”小王說，當時還有一對夫妻也險些上當，但他們都沒有想到報警。有患者發帖稱，從該診所就診、買藥後，“喝了藥嘔吐噁心，把藥材帶到正規醫院給醫生一看，醫生說這藥能治什麼病？”
在西城區衛生局和衛生監督所，“中研本目”是一家“早就掛上號”的醫療機構，工作人員並不知道這家診所法人代表的身份，“他們是有資質的醫療機構，確實有僱傭醫托的行爲。”衛生監督所工作人員介紹，根據我國目前的法律法規，衛生監督所作爲行政部門，無權對涉嫌刑事詐騙的醫托行爲進行管理，儘管對中研本目診所的投訴已經持續數年，但公安機關一直未能進行立案。“這個現在確實特別難，除非當場抓個現行，說白了就是現在沒證據，公安部門也只能是先登記在冊。到現在爲止，公安部門還沒有給我們定性的回覆。”
如果公安部門抓不到有效證據，即便有再多的患者投訴也是徒勞。西城區衛生監督所的工作人員對此也很無奈，他稱，“法律沒有賦予我們這方面的權利，我們只負責監管它是否有資質，是不是給它這個資質由衛生局掌控，我們只能把投訴的情況反映上去，衛生局那邊都知道。”
至於如何才能對該診所查處，西城區衛生監督所工作人員表示，關鍵還要看公安部門，重點在證據。“公安部門要先確認他們有僱傭醫托的行爲，進行立案偵查，最後移送到我們行政機關。在每年醫療機構換髮執業許可證的時候，我們才能按照管理辦法不給它換證了，投訴再多，也需要有確鑿的證據。”西城區衛生局醫政科工作人員表示，“錄音、錄像，如果患者能提供寶貴這些資料，提交給公安機關，將是很好的證據。”
衛生監督所工作人員透露，目前投訴該診所的大部分是外地人。“我們監督員在日常檢查過程中碰上過，怎麼勸那些患者都勸不住，非要上趕着上當，只能是提醒患者不要相信陌生人的介紹、推薦。一旦受騙，最好先跟診所方面協商退回藥費，首先挽回自己的經濟損失，然後再報警、投訴。上當的人少了，他們沒錢賺，漸漸也就垮了。”
