昨日，央視曝光了廣州“綠瘦”公司生產的玉人減肥膠囊等系列減產品涉嫌冒充保健品，註冊地造假以及非法添加等問題。距離央視新聞曝光已過去一天，在淘寶網上，綠瘦產品依然大量陳列在待售區，並未下架。
據報道，該公司生產的減肥膠囊不僅無法在國家食品藥品監督管理局找到相關批號，就連“廣州綠瘦公司”的註冊地址也涉嫌造假。
瀏覽淘寶後發現，在昨天新聞事件曝光後，許多淘寶店鋪今天依然陸續賣出多款“綠瘦”產品，不少消費者在淘寶留言，“期待有更好的效果”。爲什麼這樣的問題產品在被媒體曝光後依然在網上銷售火熱?買到問題產品的消費者又該通過怎樣的方式維護自己的權益?爲此，中新網健康頻道進行了調查。
多電商及時下架淘寶依舊熱賣客服稱未收到禁售公告
“想瘦哪兒就瘦哪兒”是范冰冰爲該品牌減肥膠囊代言的廣告語，央視報道稱，“綠瘦”已連續五年成爲全國瘦身產品網銷冠軍。
昨日，在淘寶上搜索“綠瘦”一詞，共能搜到7272件商品，僅在天貓商城的一家店鋪裏，“綠瘦”玉人膠囊一款產品的近期銷量就達到3295件，累計10519條評價。
中新網健康頻道詢問了“綠瘦”產品網銷量最大的商城之一，天貓商城的客服人員，天貓商城客服表示目前沒有收到禁售綠瘦商品的相關公告，產品還在出售。
1號店和京東商城的大部分相關產品昨日下午已經下架。亞馬遜的客服表示不清楚情況，其公關部會在24小時內給予答覆，截至發稿時，記者還沒有收到回覆，但亞馬遜的相關產品下午已經下架。
百度客服：消費者可投訴百度將根據評定給予賠償
隨後，記者又在百度上搜索關鍵詞“綠瘦”，搜索結果第一條就是綠瘦商城，隨後是相關的“綠瘦”商品推廣鏈接。
記者以網民的身份諮詢百度客服進行維權，收到回覆表示，消費者如果通過百度推廣鏈接買到了有問題的商品，可登陸“百度保障”平臺進行投訴。百度公司將根據評定結果主動給予符合條件的受損消費者相關保障賠償。
代言人范冰冰宣傳團隊：不方便迴應，有問題找廠商
“綠瘦”減肥產品大打美女明星牌，請來范冰冰、謝娜和黃聖依等明星作爲廣告代言人。央視報道稱：“憑着明星們的大力推薦，這款產品銷售量也一路飆升。”
中新網健康頻道撥通了“綠瘦”產品代言人范冰冰宣傳團隊工作人員的電話，該工作人員迴應說，如果是產品有問題是應該問廠商。工作人員正在休假、出差，對於此事不瞭解，也不方便迴應。前日，成都商報記者試圖聯繫謝娜，但謝娜經紀人一直沒有接聽電話。
此次“綠瘦”風波恐怕又將使明星們陷入新一輪“代言門”。
誰對消費者損失負責?專家：電商、搜索引擎和代言明星均不可推卸責任
一款處在風口浪尖的問題減肥產品，該產品的生產廠商廣州“綠瘦”公司要承擔相應的法律責任，但除此之外，還有誰應當對消費者在網購過程中遇到的風險和承受的損失負責?
中國消費者協會副會長劉俊海表示，在這起事件中，第三方交易平臺、搜索引擎和明星代言人都有不可推卸的責任。相關制度不健全、市場主體缺乏自律和監管的缺失是造成虛假產品和廣告氾濫的原因。
劉俊海認爲，淘寶作爲第三方交易平臺，對賣家收了年費，也有義務保障消費者的權益，對入場賣家的營業執照、用途、功能等情況要有所瞭解。百度的搜索排名存在收費行爲，且客觀上起到了宣傳企業產品的作用，其實就是廣告，因此就需要遵循廣告法。對於涉假廣告，搜索引擎有義務立即刪除，給消費者造成損害的應當承擔賠償責任。
對於明星代言，按照食品安全法相關規定，食品虛假廣告代言人要承擔連帶責任。他們需要明確，拍廣告是嚴肅的法律活動，而不是藝術活動。劉俊海說，正在二度審議的消費者權益保護法修改稿也擴大了明星代言的連帶責任，不光是食品，凡是涉及消費者健康和生命安全的產品和服務，代言人都要承擔連帶責任。(中新網健康頻道)
