海口“先診療後付費”新政週年
上萬患者受益醫療糾紛大幅減少
海南日報海口11月26日訊(記者孫慧)記者今天從海口市衛生局獲悉，海口“先診療後付費”政策實施滿週年以來，已經有10986名患者享受該便民政策，累計墊付住院費用5639.23萬元，醫療投訴糾紛數量同期相比降低了95.76%。
11月25日上午，海口市民王麗從家裏帶着醫療證和身份證來到第四人民醫院，在付費窗口花了不到10分鐘時間便辦完了“先診療後付費”的登記手續。“家裏一時拿不出那麼多錢，現在有這個政策醫院先幫我墊費用，感覺很方便!”。
自2013年10月30日海口市開始在公立醫院試點實施“先診療後付費”便民政策以來，該政策爲全市5家公立醫院在接診過程中亟需醫療救治，但又暫時無力支付費用的患者提供了便利、及時的服務，受到了衆多患者和市民的好贊。
在推行該政策過程中，各醫院也根據各自實際情況對該政策的實施進行了調整。如爲避免患者在辦理手續時需要多跑好幾個窗口進行審覈登記，市第四人民醫院將登記、審覈、繳費三個程序都集中在同一個窗口辦理，節省了患者的寶貴時間。
該政策還規定，醫院每天須向患者提供費用清單，以供患者查詢，促進有效監督政策透明實施，也使得患者感受到醫院的誠信之情，醫患關係有所緩解，醫療投訴糾紛有所減少。據統計，自該政策實施以來，醫療投訴糾紛從4.25起/月降到了0.18起/月，同期相比降低了95.76%。
