來自美國紐約的56歲女子威爾瑪·索爾特斯因爲身體超重在匈牙利機場3次登機均遭到拒絕，導致她耽誤治療而死亡。
威爾瑪體重193公斤，患有腎病和糖尿病，身體因疾病水腫，只有一條腿，需要坐輪椅。她與丈夫雅諾什·索爾特斯於9月17日乘飛機到匈牙利旅行。在匈牙利鄉村別墅度過幾個星期的假期後，他們打算在10月15日回國，以便讓威爾瑪及時接受治療。
索爾特斯夫婦訂了2張返回紐約的機票，並預先說明了威爾瑪的情況。然而10月15日當天他們登機坐好後，工作人員以座椅無法承受威爾瑪的體重和沒有適合她的加長安全帶爲由要求他們下飛機。
航空公司爲索爾特斯夫婦安排了另一個航班，他們爲此在機場等了5個小時，然而驅車五小時到達另一個機場，但是在那裏他們再次被拒接登機，理由是航班配備的塑料輪椅無法承受威爾瑪的體重，工作人員無法將威爾瑪運上飛機。
10月22日，他們再次前往機場，但依然沒有成功登機。
索爾特斯夫婦被迫滯留在匈牙利，期間威爾瑪的病情不斷加重，最終因腎衰竭死亡。
