“三思而後行”勸誡人們做決定前應該冷靜思考。然而,美國《情緒》雜誌刊登一項新研究稱,基於直覺做出的選擇讓人對所做決定更加自信。換言之,人們更相信自己的直覺。
爲了研究直覺對決策的影響,加拿大多倫多大學市場營銷學教授山姆·馬格里奧博士與美國耶魯大學管理學院研究員泰利·賴克完成了四項“消費選擇”試驗。試驗一中,研究人員要求90名多倫多市民對兩種DVD播放機進行二選一。參試者被隨機分爲三組,分別憑直覺隨心所欲、不詢問只觀察或反覆詢問思索後做出消費選擇。直覺組參試者對自己的選擇更傾心、滿意。試驗二中,88名參試者網購時選擇黑白或彩色保溫杯。杯子的信息描述內容集中於“製造材質”和“網友心得”兩部分。結果發現,參試者更樂意選擇彩色杯子或網友評價高的杯子。試驗三中,在線招募的215名志願者對不同類型的旅行住處進行選擇,當被告知“所選住處一定要展現出‘你自己’”時,根據直覺做出選擇的參試者對自己的決定變得更加確定。試驗四中,60名大學生選擇吃飯的餐廳後,被詢問是否願意在社交媒體上分享餐廳信息,並提供家人、朋友的真實電子郵箱地址,發放該餐廳的優惠券。一半參試者根據直覺做出選擇;另一半人慎重分析比較後再決定。結果發現,直覺組人對自己的選擇更有信心,提供親友電子郵箱者也比三思組高27%。
馬格里奧博士指出,一個人越是依靠直覺做出選擇,他(她)越會覺得這個選擇反映了其“真實自我”;事件發生後,對自己所做決定也更加自信。也就是說,你的直覺不一定是最正確的,但一定是你最喜歡的。
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