“現在想起來都覺得後怕，這麼大一隻活老鼠就這麼掉了下來。”家住廣州增城的丁先生夫妻倆專程去一家高評分的連鎖餐館吃飯，結果菜還沒上桌，一隻巴掌大的老鼠卻從天而降，丁先生的臉上留下六七道抓痕。丁先生表示，此事對其身體和心理都帶來了傷害，餐館方面應該承擔相應的賠償責任。對此，該餐館表示目前已將情況上報給總公司，會繼續和當事人協商解決方案。
寵物抓、咬傷後，如何處理?
被寵物抓、咬傷後，是否能就地、立即、徹底沖洗傷口，並爭取在24小時內注射狂犬疫苗，是決定搶救成敗的關鍵。因此家長首先應用力擠壓傷口，儘量把污血全部擠出來，但絕不能用嘴去吸傷口處的污血。隨後立即用大量的肥皂水或清潔劑，反覆多次地全面沖洗傷口，如傷口較深，沖洗時可用乾淨的牙刷、紗布和濃肥皂水反覆刷洗傷口，並及時用清水沖洗，刷洗至少要持續30分鐘。沖洗的目的是破壞傷口處的病毒，儘量減少病毒的侵入，防止其增殖和穿入周圍神經。沖洗後必須用酒精棉、碘酊或0.1%季胺鹽溶液(傷口無殘留肥皂水時方可使用，因爲這兩種物質相互中和)消毒。
值得注意的是：
沖洗傷口時一是要快，分秒必爭，以最快速度把可能沾染在傷口上的狂犬病毒沖洗掉。因爲時間一長病毒就進入人體組織，沿着神經侵犯中樞神經，置人於死地;
二是要徹底。由於貓狗咬的傷口往往外口小，裏面深，這就要求沖洗時，儘量把傷口擴大，讓其充分暴露，並用力擠壓傷口周圍軟組織，而且沖洗的水量要大，水流要急;
三是傷口不可包紮。除了個別傷口大，又傷及血管需要止血外，一般不上任何藥物，也不要包紮，因爲狂犬病毒是厭氧的，在缺乏氧氣的情況下，狂犬病病毒會大量生長。
這樣處理後，應馬上到醫院去治療。同時一定要進行狂犬疫苗的注射。條件理想時，傷口應暴露24小時到48小時，防止病毒穿入神經纖維。如果有免疫血清，可注入傷口底部及周圍。傷口縫合或包紮應儘量避免，如果必須縫合最好在疫苗接種同時給予特異性抗血清。
狂犬病的死亡率極高，一旦發病治療幾乎是無望的。但預防卻可以十分簡單，狂犬病的預防主要包括控制傳染源、切斷傳播途徑和接種疫苗等幾個步驟。控制傳染源主要是家養犬免疫、消滅流浪犬以及對可疑病犬和貓的捕殺。對家養犬進行登記，給予預防接種。
