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老人需要特殊醫療服務體系

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受訪專家:北京老年醫院院長陳錚

今年是陳崢院長陪伴北京老年醫院的第15個年頭。這些年,老年醫院從無到有,從小到大,他一路跋山涉水,像極了一個白手起家的創業者。陳崢告訴《生命時報》記者:“老人身體特殊,需要有自己的醫療服務體系,而在北京市海淀區溫泉路118號的北京老年醫院,一切設施都爲老人量身打造。”

老人需要特殊醫療服務體系

家家有老人,人人會變老。陳崢希望全社會都來關注老人,通過老年醫學和老年醫院的發展,讓他們快樂的老、健康的老,有尊嚴地離開……

從零起步接管老年醫院

《生命時報》:您是怎樣走上從醫之路的?

陳崢:我的長輩是從事醫生這個職業的,從小耳濡目染。當了兩年兵後,我參加了軍事院校高考,被白求恩軍醫學院錄取。大學畢業後,我成了一名軍醫,後來又轉業到了北京胸科醫院。經過了河北醫科大學的深造、國外的學習和老年醫療工作的磨練,成了現在這個樣子。其實小時候我也曾夢想當一名科學家,成爲飛行員。但上個世紀70年代,沒有雙向選擇,我的發展也聽從國家分配,按部就班。幹一行就愛上了這一行。

《生命時報》:15年前,北京胸科醫院轉建爲北京老年醫院,當時被任命爲院長,感受是什麼樣的?

陳崢:老年醫院剛掛牌時,一切必須從頭開始,特別是經歷了非典的影響,醫院原來主要收治結核等胸部疾病的病人,轉型後病人減少很多,醫護人員也走了許多。老年醫院該如何建立,科室如何劃分、人員如何配置,一切毫無頭緒,也沒有任何先例可以借鑑。留下來的醫護人員,他們和我一樣,除了對醫院有很深的感情,也看到了老年醫療服務的廣闊前景。隨着老年人口逐年增加,傳統醫療服務將面臨巨大挑戰。當時,我告訴醫院的同事們,老年醫院目前狀況不是很好,但老年醫學前景光明,老年醫院接下來爲社會帶來的效益將不可估量。我們就是憑藉着這股子信念走到了今天。

所有診療設計都爲老人着想

《生命時報》:很多人都弄不懂,“老年醫院到底是什麼樣的醫院?”老人去老年醫院就診,可以享受到哪些醫療服務?

陳崢:除了常規門診科室外,北京老年醫院還針對老年人的特點設置了跌倒門診、記憶減退門診、疼痛門診、睡眠門診等;開設了卒中單元、精神心理科、康復中心、生命關懷病房等。老人住院後享受綜合治療方案,除本科醫生查房,其他相關專業的醫生、康復醫生、營養醫生、臨牀藥學師、心理醫師、專科護士會組成多學科小組,根據患者的具體狀況制訂診療方案,患者本人也可以加入干預方案的討論。在老年醫院,入院有人接,手續有人辦,檢查有人陪,出院有人送。“處處都爲老人着想”,就是我們的考慮標準。

《生命時報》:很多老人都會選擇綜合醫院去看病,北京老年醫院與之相比有什麼不同呢?

陳崢:北京老年醫院更重視提高老人生存質量,更注重功能的康復。我們主張通過治療,儘量控制疾病,減少殘疾;如果形成殘疾,則應教會老人適應和克服殘疾,自主生活,使他們能夠獨立地迴歸社會和家庭。

針對老人的特殊狀況,醫院目前護士和護理人員與患者的比例達到1∶1,這在全國醫療機構中是很少見的。我們還給患病老人配有個案護士,他們在病人面前代表醫院,與患者及家屬溝通診療計劃;在醫生面前代表患者和家屬,把患者的情況,如是否有家庭糾紛、心理問題等可能影響治療的信息傳遞給醫生。個案護士還要負責患者的出院計劃,對患者出院後是回家還是去康復院給予指導和建議。

《生命時報》:聽說您在建設老年醫院病房大樓的時候頗費心思,能簡單介紹一下嗎?

陳崢:我考察過很多國外的老年醫院,發現他們並沒有裝修得十分豪華高檔,而是更多地考慮老人需求,非常實用。老年醫院在建設新病房樓的時候,借鑑了很多國外的做法。

考慮到老年人的心理特點,我們病房樓採用十字佈局,拉上隔簾,每個病人有獨立的窗戶,每個房間都能曬到太陽。房間裏採用無障礙設計,傢俱大都是圓弧形邊角,地板都是防滑的。座便器旁及淋浴室裏都安裝了防護欄,還設有緊急呼叫系統。

每張病牀旁都配置了平板電腦,老人可以用來觀看電影、電視節目,還可以點餐、選擇護工、購物、學習健康知識等。有些老人長期臥牀,日常生活不能自理,新樓內安裝了全自動洗澡機,天軌移位系統能將不能自理的老年人“搬到”洗澡機內,醫務人員啓動洗澡機,就能給老人進行水按摩、洗澡、吹乾,老人不用自己動手,就能舒服洗個澡。

像重視兒科病一樣重視老年病

《生命時報》:您每天都要接觸很多老年患者,在您看來,老年人羣在看病就醫方面有沒有一些特點?或者說一些特殊的要求?

陳崢:老年病人一般臟器功能不好、免疫功能低下,常伴有認知障礙、肢體活動不便等,因此,給他們治病更應關注全人而非僅僅是疾病本身。老人往往多病共存,現在醫學越分越細,對老人來說是很不利的。

90歲的老人摔倒骨折了,如果僅考慮治病,會給他做手術、換關節。但老人很可能因此而發生感染,誘發心肺等其他疾病,一兩個月內身體就會垮掉。如果選擇保守治療,看護到位,可能不做手術反而能生活兩三年。因此,對老人的健康問題我們要全面考量,先找到哪裏出了問題,再根據患者身體條件、心理承受力、社會能力等做出綜合評估,進一步做出治療選擇。

在中國,兒童生病了家長會把孩子送到兒童醫院,但老人生病了,子女就不會想到要把老人送到專門的老年醫院去。事實上,老人身體和心理狀況很特殊,對藥物的反應也不同於青年人,應像重視兒科病一樣重視老年病。

《生命時報》:我國老年醫學發展現狀如何?

陳崢:與傳統醫學相比,老年醫學更關注功能康復。老年醫院的服務模式,除了疾病防治,更強調心理干預、功能恢復、舒緩治療和生命關懷。老年醫學的目標是最大限度地維護老年人的機體功能,讓他們有品質、有尊嚴地生活。在英國等發達國家,老年病專業已發展成爲第二大醫學專科,而我國老年醫學的發展速度仍然跟不上老齡化的速度,大多數醫院並沒有老年病科,患有多種疾病的老人容易出現隨意就診、多重用藥、分不清疾病主次等問題,這是很大的健康隱患。

老年科在發達國家地位很高,在中國卻遭受冷遇,主要是經濟效益做怪,因爲老年科是出了名的不賺錢。但老年醫學科畢竟有很大的需求,醫院並不是不想做,關鍵是主管部門要有一定補償和激勵機制,讓政府的那隻手發揮作用。不管是民政部門,還是衛生部門,甚至整個社會都應該關注老年人;不論是從政策上、醫保費用的支付上,還是能提供的醫療服務上,都到了需要面對和解決老年人特殊醫療需求的時候了。

《生命時報》:理想的老年醫療體系是什麼樣的?

陳崢:老年人的醫療需要主要分三種,一種是急症需求,一種是急性後期的康復,還有一種是長期的慢病管理和失能照護。我們要針對這幾個方面的需求,設立老年醫學服務體系,達到分層管理、無縫銜接、醫養結合的目的。急症處理可以找三甲醫院,慢病管理社區醫院在做,現在最缺乏的是急性後期康復、失能長期護理和臨終關懷,以及如何讓整個體系聯動起來。比如,老人80歲,只患一種疾病應去綜合醫院;多疾病共存需要照護,應該去老年病科或老年病醫院;如果急性病經治療穩定,但還不能獨立生活,應該去老年醫院和康復醫院;如果出現功能殘障或失能,需要長期照護,就應該去護理院……這就是我所說的“分級管理,無縫銜接”,或者叫“老年醫療的連續性服務”。

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