提到看牙，很多人覺得害怕，瑞泰口腔醫生總結大概原因有二：一是害怕在看牙的過程中，醫生會用各種“用途不明”的器械在嘴裏動來動去，恐懼源於未知。二是擔心這些冰冷的器械是否經過嚴格的消毒，是否攜帶有可感染的病菌。
瑞爾集團副總裁、瑞泰口腔醫院北京地區總經理程小林院長提及醫療安全表示，“顧客選擇我們，就是把自己的信任和健康交予了我們，作爲一個負責任的專業口腔醫療機構，一定是把客戶的利益放在首位，器械消毒是最基本的安全保障，使用在每個顧客身上的口腔器械的消毒滅菌都是非常重要的”。
據悉，瑞泰口腔醫院貫徹“一人一用一消毒或滅菌、一次性物品一次性使用”的原則。瑞泰口腔醫院消毒供應中心(簡稱“消毒中心”)，面積高達300平米，嚴格遵循美國齒科協會(ADA)標準進行消毒，避免交叉感染，給顧客提供安全可靠的就醫條件。爲了保障滅菌物品的傳遞，瑞泰口腔醫院設有消毒滅菌物品和污染物品的專用通道，保持消毒物品及時有效的傳遞到各個科室。
消毒中心是醫院消毒滅菌系統中具備清洗、消毒、滅菌功能的核心部門，是無菌物品供應週轉的物流中心，是醫院提供高水平醫療服務的保障，其負責全院所有診室和手術室器械的消毒滅菌和供應工作，同時擔負醫院感染控制、消毒隔離指導工作。
瑞泰口腔院感辦公室主任賈淑玲老師多年來連續作爲瑞泰口腔醫院感染控制專家參加朝陽區醫管局的檢查及驗收工作，從事醫院感染控制工作20餘年，曾就職於首都醫科大學附屬北京口腔醫院醫院感染控制科，2013年就職北京瑞泰口腔醫院，任院感辦公室主任。她指出，口腔器械的消毒滅菌操作流程，應該按照以下幾個方面程序來進行：分揀與回收——運送——清洗與乾燥——維護與保養——包裝——滅菌——滅菌效果監測——存儲與發放。
瑞泰口腔醫院的消毒中心分區明確，工作區域包括回收清洗區，檢查包裝及滅菌區和無菌物品存放區。工作區域的劃分遵循了物品由污到潔。
瑞泰口腔醫院消毒供應中心每個工作區域都設有獨立房間去污區與檢查包裝滅菌區之間設物品傳遞窗，每層設有專用污物間，經污物梯傳送通道、傳到消毒供應中心去污間。除污物間之外醫院每層還設有專用清潔間，經消毒供應中心滅菌間的清潔梯傳送通道傳到每層清潔間。
瑞泰口腔醫院用嚴謹的態度對待每一處細節，用心來服務每一位顧客，致力於讓顧客有一個安心放心的就診體驗，堅守安全底線，提供品質服務。
