受訪專家：廣州地鐵運營事業總部員工幫助計劃專員餘小倩
有人剛穿件新衣，他說“太豔”；有人終於取得了駕駛證，他說“誰敢坐你的車”；有人今年業績拿第一，他說“風水輪流轉”……生活中有不少人，對別人的好事總是挑毛病，讓人難以接受、無言以對。
很多人習慣把涼水潑到至親至愛的人身上，一是因爲他們更容易在安全、親密的關係中任性而爲；二是當積壓的負面情緒需要發泄時，就把身邊的親朋好友當成“靶子”。這與他們消極、自卑的性格有關。無論面對誰，這類人都習慣用“吐槽”、嘲諷的方式說話，無法放下自尊來讚美、肯定他人。也有的人只是爲了“抖機靈”、耍小聰明，故意說他人的痛處、弱點來凸顯自己的特別。
他們更關注自我，雖不是有意傷害對方，但確實讓人興致大減。維護良好的人際關係，要學會好好說話，別動不動潑人涼水。
第一，多自省，少衝動。要時常反思自己的溝通模式，問問自己是否存在“出口傷人”、老說消極的話打擊人、掃人興的情況。尤其在對待與自己關係比較密切的親人、友人、愛人時，心裏一定要有一根弦，不要一時衝動，輕易地說出挑剔、指責的話。
第二，多尊重，少“指點”。如果指出壞處、缺點是爲了他人好，提醒對方多注意，那也別用冷嘲熱諷的方式。有很多人心是好的，說出來的話卻讓人聽着難受。建議在溝通中多把對方放在平等的地位，尊重別人的情感和想法，不要一上來就想着“教育”“指點”，這樣很難讓人把你的話聽進去。
第三，多自信，少自我。對於習慣性潑涼水的人，要找到自己的優勢和長處，欣賞和喜愛自己，就不會總想着通過冷言冷語來吸引他人注意。
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