受訪專家：河南省精神病醫院心理諮詢師郭東梅
生活中我們會遇到這樣的人：人家侃侃而談時，他們熱衷於搶奪話語權，等不及別人說完就要插話，迫不及待要發表自己的觀點。愛插話不僅不能體現智慧，還會讓人覺得很沒教養。有一類人是沒有意識到自己的溝通習慣不好或是缺乏社交技能。
從發展心理學的角度來說，這部分人很可能是沒有完成從青春期自我中心階段向成人期的人際-自我互動階段的過渡，以至於難以在社會中找準自己的角色和定位。他們常常自我優先，過分關注自己的內心感受而誤認為周圍的人都不大理解自己，所以也不大能去體會別人的感受。對他們來說，自我中心化的說話方式成了一種自我防禦與保護機制，不讓別人忽略而是關注自己。要解決這個問題，需要不斷調整自我認同機制，達到一種良性的認同。這類人如果認識到了自己的不足，可以有意識地進行自我行為訓練，給自己心理暗示來改變這個不良習慣。第一，如果你在與他人溝通時常想插嘴，那不妨在談話時提醒自己放鬆下來，可嘗試深吸氣，也可以在想打斷別人說話之前等待3~5秒鐘或放慢語速，控制自己插嘴的毛病。第二，多關注他人說什麼，力求把別人的話聽明白再開口。當要打斷別人時，提醒自己多給別人一些表達的機會，並從中找到自我發展的資源，獲得人際雙贏。改掉愛插話這個毛病，是個循序漸進的過程，不可能一蹴而就。只要堅持有意識、主動地去控制和矯正，就會有一定的效果。
另外，還有一些人明知道插話不好，但就是難以控制自己，腦子裡的想法不說出來就非常焦躁，這種人可能是被焦慮情緒所困。如果焦慮情緒總讓你不安，且上述自我調節方法作用不大，還影響到正常的生活和工作，建議尋求心理醫生的幫助。如果你在生活中遇到愛插話的人，起初可以多給他們自我表達的機會，傾聽他們的觀點，然後用語言暗示他：現在我可以說了嗎？也可以善意提醒他：我說話的時候你先不要插話，等我把話說完你再說。這種方式會提醒他意識到自己的問題，使溝通更順暢。
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